Категория: Новости и события

Spa and Wellness International Congress 2017

Просмотров: 4617

С 30 октября по 2 ноября 2017 года в центре отечественной бальнеологии городе Кисловодск пройдет IV международный конгресс спа и велнес (SWIC).

Особенность будущего конгресса заключается в том, что его фокусом станет курортолечение и развитие спа- и велнес-туризма в России, странах СНГ и Восточной Европы. Этой теме будут посвящены научно-практические конференции, мастер-классы ведущих специалистов в области бальнеотерапии, круглые столы с участием представителей санаторно-курортной отрасли и туристического сообщества.

Отдельной темой на конгрессе будет звучать интеграция спа и велнес в индустрию гостеприимства. Спа-отели – наиболее распространенный формат ведения бизнеса в Восточной Европе, и для этой категории рынка традиции бальнеотерапии и курортолечения формируют основу предложения. Поддерживая начатую на предыдущих конгрессах традицию мини-экспозиции силами партнеров SWIC, мы планируем идти дальше и расширить экспозицию до масштабов выставки.

При этом выставочное пространство не будет организовано хаотично, путем стандартной застройки стендов, как мы привыкли видеть это на большинстве отраслевых выставок. Наша экспозиция будет иллюстрировать структуру спа-индустрии: каждый сегмент – от производителей оборудования и архитектурно-проектировочных компаний до расходных материалов и обучающих центров – будет представлен одним-двумя ведущими игроками рынка.

Целевая аудитория IV конгресса SWIC: руководители всех уровней отрасли СПА, велнес, санаторно-курортного сегмента и индустрии гостеприимства

Программа конгресса

30 октября

Тема дня - «Бизнес»

  • текущие мировые тренды;
  • инвестиционная привлекательность и окупаемость велнес-бизнеса;
  • KPI и итоги бенчмаркинга в России;
  • кредиты и финансовые продукты для спа;
  • законодательное регулирование сферы;
  • страхование ответственности предпринимателей;
  • бизнес-модели;
  • франчайзинг;
  • модернизация существующих предприятий;
  • границы ответственности бизнес-консультантов;
  • антикризисный менеджмент.

31 октября

Тема дня 1 - «Профессионал»

  • профстандарты для спа-специалистов;
  • аттестация;
  • направления обучения;
  • профессиональное выгорание;
  • развитие эмоционального интеллекта специалистов;
  • эмоциональное лидерство;
  • смена установок у персонала отрасли;
  • аккредитация: готовы ли мы;
  • эффективные мотивационные схемы для персонала отрасли.

Тема дня 2 - «Клиент»

  • психология потребления услуг в сфере luxury;
  • изменения в структуре спроса в новых поколений клиентов;
  • маркетинг медицинских спа-программ;
  • новые сервисные предложения в сфере спа и велнес;
  • методы повышения клиентской лояльности;
  • ответственность спа-специалистов за здоровье клиентов и учет противопоказаний;
  • искусство продавать ВИПам;
  • клиент как партнер.

1 ноября

Тема дня - «Велнес-туризм и современные велнес-технологии»

  • направления и тренды в развитии велнес-туризма;
  • как повысить привлекательность локальных спа-дестинаций;
  • традиционные оздоровительные технологии: как с ними работать для привлечения новых поколений клиентов;
  • современный санаторий как спа-отель;
  • роль туристических агентов в привлечении клиентов;
  • опыт и структура предложения некурортных дестинаций;
  • интеграция достижений медицинской науки в отрасль спа и велнес.

2 ноября

Финальный тур номинации Perfect Spa Cuisine 2017

Финальный тур номинации Perfect Reception 2017

Торжественная церемония награждения победителей международной премии Perfect Spa

www.1swic.ru

Интересное по теме: