Категория: Исследования рынков

Трое из четырех россиян наиболее важным при выборе клиники считают приемлемые цены

Просмотров: 3200

В ходе исследования «Медицинские услуги: исследование потребителей России 2016» были рассмотрены различные факторы, влияющие на выбор потребителями той или иной клиники. Наиболее значимыми оказались приемлемые цены на услуги.

Важность приемлемых цен на услуги при выборе клиники отметили 74,6% опрошенных россиян. Отметим, что значимость данного фактора в 2016 году увеличилась более чем на 20% по сравнению с предыдущим годом, что определенно является следствием непростой экономической ситуации в стране.

Кроме того, более половины опрошенных указали на важность таких факторов, как техническое оснащение клиники (54,3%), а также рекомендации знакомых, пользовавшихся услугами медицинского центра (50,7%).

В пятерку лидирующих факторов также вошли наличие в штате врачей высшей квалификации и репутация клиники как учреждения с научной базой (41,5% и 40,2% соответственно). Интересно, что первый фактор по итогам опроса 2016 года получил значительно больше голосов опрашиваемых, опередив фактор репутации клиники. Таким образом, часть россиян стала обращать внимание не на репутацию медицинского учреждения в целом, а на специалистов, которые непосредственно оказывают услуги клиентам.

Интересное по теме: