Категория: Готовые решения

Гостиничная сеть Radisson внедряет в номера ряда своих отелей технологию, позволяющую владельцам избежать недовольства постояльцев из-за шума, тем самым оберегая их сон.

Инновационная технология, отслеживающая температуру, уровень шума, освещенности и влажности, представляет собой компактный датчик от компании Quietyme. Такие приборы уже используются в некоторых больницах, но идея оснастить ими гостиничные номера еще нигде не воплощалась.

Главной находкой для отельеров все же является возможность отслеживание уровня шума. Ведь не секрет, что шум – это основная проблема, на которую указывают постояльцы отелей.

А идея заключается в следующем. Датчик фиксирует данные и отправляет администратору автоматические уведомления, если данные не соответствуют норме. Так что у персонала есть возможность исправить ситуацию прежде, чем поступит недовольство от постояльцев.

Данная инновация позволяет не только повысить уровень удовлетворенности постояльцев, но и опосредованно увеличить прибыль. Ведь, очень часто, чтобы успокоить рассерженных гостей отельерам приходится идти на уступки, сбавляя цену за номер, предлагая бесплатно дополнительные услуги или переселяя в более дорогой номер.

Отслеживание же уровня влажности и температуры также будет полезным, поскольку необходимо для выявления потенциальных мест появления плесени.