- Просмотров: 4994
Медицинские спа оказывают медицинские услуги.
Это всем понятно, и в то же время персонал медицинских спа не всегда осознает самый простой факт – оказание медицинских услуг в центре с медицинской лицензией должно быть организовано с учетом всех правил, действующих в практической медицине.
Такова сила слова спа: работникам все же кажется, что это не совсем медицина.
Вынуждены огорчить – совсем! Со всем сопутствующим набором обязательных действий.
Сегодня мы не будем говорить об алгоритме оказания медицинской услуги, дезинфекции и стерилизации и т.д.
Разговор пойдет о том, с чего собственно, начинается оказание медицинской услуги в медицинском спа.
С приветствия на ресепшн, это всем ясно, и для сотрудников это неоспоримый элемент сервиса. Далее – первичный прием у врача или другого медицинского работника, который, как и в любом другом учреждении здравоохранения собирает анамнез, ставит диагноз, назначает лечение (в нашем случае – рекомендует спа-процедуры).
А далее идет провал в стройном течении процесса. Далее сотрудник провожает пациента в кабинет на процедуру. А должен непременно сделать еще две вещи, о которых мы сейчас и будем говорить подробно.
Новое в разделе
Во втором этапе номинанты проходили проверку либо с помощью телефонных звонков, либо посредством ...
-
Достижения управляющих компаний в HR будут ...
Четверг, 11 июля 2024
-
Искусственный интеллект в отелях: работающие ...
Вторник, 07 мая 2024
Наиболее читаемые
В блогах
- Новое
- Комментарии
-
- 2019-01-14 04:12:02
- Написал Ирна
-
- 2015-12-02 15:09:42
- Написал Александр