Ярыгина Юлия Владимировна

СВЯЗАТЬСЯ с кандидатом

Пол Женщина | Дата рождения 20 марта 1986 | Гражданство Беларусь | Проживает  Минск | Есть разрешение на работу: Беларусь | Готова к переезду | Готова к командировкам

Директор, Управляющий, Руководитель

Высший менеджмент

• Медицина, Фармацевтика
• Управление персоналом, Тренинги
• Спортивные клубы, Фитнес, Салоны красоты

Управляющий СПА-центром

ГП "Аква-Минск" (Минск)

• Спа-центр/Салон красоты "Территория SPA"
• Сеть: 5 объектов
• Штат: более 100 сотрудников

Вывод бренда на международный уровень:

• звание «Идеального клубного спа» (Perfect SPA Club), которое завоевал, став победителем Международного конкурса «Perfect SPA-2014»

Функционирующие СПА-центры:

• СПА-центр "Территория SPA" в физкультурно-оздоровительном комплексе "Серебрянка" (пр-т Рокоссовского, 44)
• Парикмахерская "Серебро" в физкультурно-оздоровительном комплексе "Серебрянка" (пр-т Рокоссовского, 44)
• СПА-центр "Территория SPA" в водно-развлекательном комплексе Аквапарк

Центры которые будут открываться в сентябре 2015

• Салон красоты "Территория SPA" в гостинице "Аква-Минск"
• Центр "Территория SPA" в МФК "Мандарин"

Функциональные обязанности:

1. Открытие объектов бытового и медицинского назначения с проектов. (Бизнес с нуля)
2. Оформление и получение всей необходимой документации в бытовом и медицинским обслуживании. (Лицензирование, сертификация, реестры и т.д)
3. Участие в тендарах
4. Управление и общее руководство деятельностью.
5. Взаимодействие с представителями сторонних организаций
6. Подбор и расстановка кадров
7. Создание условий для внедрения новейшей техники и технологии, прогрессивных форм управления и организации труда
8. Планирование и организация бесперебойного и прибыльного функционирования центра
9. Решение организационно-технических, экономических, кадровых проблем
10. Ведение переговоров и заключение договоров
11. Инициация подготовки приказов по всем направлениям деятельности
12. Организация связи с деловыми партнерами
13. Оптимизация организационной структуры компании и штатного расписания при развитии
14. Создание штатного расписания.

Заместитель директора по развитию; инструктор по фитнесу

Центр "Аури" (Минск)

Как заместитель директора по развитию отвечала за оптимизацию и развитие наиболее важных бизнес-процессов:

1. Управление департаментом по кадровым вопросам (от подбора персонала и создания системы эффективной мотивации до контроля над текучестью кадров).

Ключевые навыки:

• практический опыт формирования кадровой политики,
• управление кадровой политикой,
• создание системы управления компанией,
• привлечение и удержание клиентов,
• обучение, сертификация и создание системы оценки профессиональных навыков,
• создание системы поощрения и мотивации сотрудников,
• знание корпоративных стандартов, правил и норм,
• оформление сотрудников и регулирование кадровых вопросов.

2. Управление работой отдела маркетинга (от маркетинговой аналитики и стратегического планирования до связей с общественностью, прямой и непрямой рекламы, отслеживания результатов и внесения корректив в общий план развития компании.

• знание современных маркетинговых методов и тенденций,
• знание современных моделей развития компании и бренд-менеджмент
• использование эффективных методик продаж,
• экономическое и финансовое планирование, контроль бюджета,
• знание социологии и психологии для понимания желаний клиентов,
• знание актуальных тенденций в дизайне и использование их в рекламе услуг.

3. Управление работой CRM-департамента (от формирования базы данных клиентов и построения эффективной системы управления взаимоотношениями с клиентами до предоставления услуг высокого класса для новых/VIP-клиентов).

Ключевые навыки:

• поддержка и развитие системы управления взаимоотношениями с клиентами в компании,
• управление и развитие клиентской базой,
• сбор, систематизация и анализ информации о постоянных клиентах,
• создание аналитических отчетов,
• взаимодействие с клиентами на всех уровнях системы управления взаимоотношениями,
• составление документации (создание руководств, правил, положений и проч.)

Как фитнес-инструктор была ответственна за:

• групповые и индивидуальные занятия (аэробика, силовые, микс),
• составление индивидуальных программ для клиентов, ориентируясь на их физиологические особенности и состояние здоровья,
• составление фитнес-программ (индивидуальные занятия, занятия в тренажерном зале, занятия в группах),
• консультирование клиентов по питанию, составлению программ питания для клиентов (как дополнение к программе физических нагрузок)
• прочее.

ВШУБ, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Белорусский государственный экономический университет, Минск

Спортивно-педагогический факультет спортивных игр и единоборств, Тренер по дзюдо, преподаватель физкультуры

Белорусский государственный университет физической культуры, Минск

Белорусский

Английский

Умение решать одновременно сразу несколько поставленных задач, активная жизненная позиция, инициативность, умение принимать самостоятельно решения, творческий подход к решению поставленных задач, коммуникационные навыки, лидерские качества, умение работать в команде, пунктуальность, организаторские способности, способна делегировать полномочия, способна выполнять большие объемы работ.

Семинар-практикум «Активные продажи» (2015), Европейская ассоциация SPA (2015), Центр Тренингов и Профессиональной Подготовки «Universal Wellness Training» (2015), Участие в Международном конгрессе спа и велнес (2014). Тренинг «План продаж в салоне красоты», Учебный цент компании «Бьюти Имидж» -«Летние уходы», «Депиляция глубокого бикини, парафинотерапия», компания Estex «Восточные ритуалы», ALLSPANA Minsk "Фитнес-формирующий массаж тела", разнообразные семинары компании «Стефа-бел». Medi SPA Technology «Мараканско-турецкий массаж в хаммаме», Учебно-консультативный центр GUAM и многое другое