Категория: Новости и события

Елена Богачева представила предварительную программу Конгресса SWIC, который пройдет в Грузии с 5 по 8 ноября 2019 года. По традиции, темы распределены по дням.

5 ноября (день 1)

Конференция «Бизнес со вкусом»
(Формат – панельные сессии).

Темы:

  • Интеграция бизнеса спа и веллнесс в индустрию гостеприимства.
  • Личная эффективность руководителя как залог успешного бизнеса.
  • От концепции до запуска: иллюзии и риски. Управление проектом и авторский надзор.
  • Структура инвестиций и операционный бюджет на разных этапах становления бизнеса.
  • Бизнес-планирование в индустрии спа и веллнесс. Как создается реалистичный бизнес-план.
  • Требования к специалисту отрасли с учетом трендов потребительского спроса.
  • Менеджмент предприятия в цифровую эпоху. Новые возможности и форматы.
  • Тренды маркетинга оздоровительных услуг 2019.
  • Основные показатели доходности предприятия: общее и частное.

6 ноября (день 2)

Круглый стол для инвесторов. «Риски выбора и типичные ошибки создания проекта в сфере спа и веллнесс»
Воркшопы от ведущих экспертов рынка.

7 ноября (день 3)

Зал 1:

Практическая конференция «Дей спа. Лучшие мировые практики».

Темы:

  • Критерии долголетия отдельного спа-салона на развивающемся рынке спа и веллнесс.
  • Customer Journey Map как инструмент высокого сервиса.
  • Пути кастомизации сервиса и сегментирование клиентской базы.
  • Автоматизация как необходимость.
  • Как избавить салон от рутинной работы и разгрузить персонал?
  • Эстетика или медицина: пути развития сегмента дейспа с учетом потребительского спроса.

Презентации и открытый конкурс финалистов Perfect Spa 2019, категория DAY SPA

Зал 2:

Практическая конференция «Гостинично-курортные спа. Интеграция продолжается».

Темы:

  • Роль спа-менеджера на этапе создания и развития проекта спа-центра в отеле.
  • Ключевые показатели эффективности (KPI) гостинично-курортного спа.
  • Эффективные ритейл-стратегии повышения доходности отельного спа.
  • Построение отношений с поставщиками: ошибки и дополнительные возможности.
  • Методы повышения продаж услуг спа гостям отеля на курорте.
  • Здоровое питание как важное направление в отеле и на курорте.

Презентации и открытый конкурс финалистов Perfect Spa 2019, категория Hotel/Resort Spa

Зал 3:

Практическая конференция «Медицинские спа. Новые ориентиры»

Темы:

  • Возможности эстетической медицины и их применение в спа-индустрии.
  • Роль главного врача в формировании пакетов и программ и их продвижении.
  • Современная диагностика: дополнительный источник дохода или риск потерять клиентов.
  • Опыт сочетания медицинских услуг и альтернативных практик.
  • Программы детоксикации: доказательность и результативность.

Презентации и открытый конкурс финалистов Perfect Spa 2019, категория Medical Spa

8 ноября (день 4)

Научно-практическая конференция «Профилактика старения: современные методы и направления»
(Темы уточняются)

Гала-ужин и торжественная церемония награждения Perfect Spa 2019.