Признавая проблемы с COVID-19, который не просто всколыхнул всю индустрию гостеприимства, но и дал толчок к глобальным переменам на рынке, Smarteq разработал несколько инновационных решений, которые позволят отельерам предоставлять интерактивный, автоматизированный, персонализированный, а самое важное бесконтактный сервис гостям.

Цель — минимизировать взаимодействие персонала и гостей, чтобы обеспечить максимально безопасный опыт.

• Регистрация при заселении — предварительная бесконтактная регистрация через смартфон гостя, минимальный контакт с сотрудниками на ресепшн.
• Заполнение печатных регистрационных форм при заселении — гостевая система электронной регистрации для планшета, позволяющая гостинице заменить бумажную документацию.
• Передача пластикового ключа — мобильный ключ, позволяющий гостям открывать свои номера с помощью собственных смартфонов.
• Живое общение с персоналом — бесконтактное общение в чате, заказ в номер, рум сервис с помощью телевизора, планшета в номере или смартфона гостя.
• Управление номером прямо со смартфона или планшета в номере из любой точки комнаты: свет, температура, шторы, телевизор, не касаясь загрязненных поверхностей. С функцией Hoteza Voice гости могут безопасно управлять номером с помощью голосовых помощников отеля.
• Брошюры и меню в номере — оцифровывание предложений на платформе Hoteza, позволяющее получать обновления всех рекламных материалов в режиме реального времени.
• Выезд из отеля — экспресс-выезд через мобильное приложение Hoteza, позволяющий избегать опасных контактов на стойке регистрации. Счет автоматически отправляется на почту гостя.

smarteq.ru

• А в вашем отеле можно заказать и оплатить ...
• Хаммам Cocon в спа-комплексе при гостинице ...
• Как оборудовать отель для детей

• Анимация, как неотъемлемая часть отдыха
• Информационно-технический прорыв вашего ...
• Велнес-зона в гостиничном комплексе

• Назад
• Вперёд